معاون خرید راهبردی و اسناد پزشکی، با قدردانی از تلاش های کارکنان سخت کوش این مجموعه گفت: رسیدگی مطلوب به درخواست های درمانی بیمه شدگان در اولویت است.
بنیامین عسکری، گفت: بخش تایید دارو یکی از زیرمجموعه های فعال در معاونت خرید راهبردی و اسناد پزشکی مدیریت درمان تامین اجتماعی فارس است که روزانه به جمعیتی بالغ بر ۴۰۰ تا ۶۰۰ نفر به صورت حضوری ارایه خدمات می کند و با ارائه این خدمت در فضای مجازی شاهد کاهش چشمگیر مراجعات حضوری و تسهیل ارایه خدمات به بیمه شدگان خواهیم بود.
عسکری، تکریم ارباب رجوع را یکی از رسالت های مهم تامین اجتماعی برشمرد و گفت: با ارایه این خدمت در فضای مجازی، بیمه شدگان دیگر نیازی به مراجعه حضوری به معاونت خرید راهبردی ندارند و درخواست ها طی مدت کوتاهی مورد رسیدگی قرار می گیرد.
او، گفت: معاونت خرید راهبردی و اسناد پزشکی مدیریت درمان تامین اجتماعی فارس به عنوان اولین مرکز در سطح کشور است که این خدمت را در اختیار بیمه شدگان در فضای مجازی قرار می دهد.
این مقام مسئول گفت: با راه اندازی این سامانه، دسترسی بیمه شدگان به خدمات رسیدگی به اسناد پزشکی تسهیل شده و دیگر نیازی به مراجعه حضوری نیست.
معاون خرید راهبردی و اسناد پزشکی مدیریت درمان تامین اجتماعی فارس، گفت: علاوه بر معاونت خرید راهبردی، تعدادی از مراکز درمانی و داروخانه های معین در سطح شهر شیراز و شهرستان های استان آمادگی تایید دارو را دارند.
عسکری، گفت: در این سامانه امکان تایید دارو، تشکیل پرونده، تمدید داروهای پرونده ایی،موارد صعب العلاج که نیاز به تایید دارو دارند و تشکیل و تمدید پرونده های ناباروری فراهم شده است.
او، از بیمه شدگان دعوت کرد با مراجعه به پورتال معاونت درمان سازمان تامین اجتماعی به آدرس darman.tamin.ir و بارگذاری مدارک و مشخصات نسبت به ثبت درخواست تایید دارو اقدام فرمایند.
این مقام مسئول گفت:پس از انجام فرایندهای لازم، کدرهگیری پرونده از طریق پیامک به شماره تلفن همراه بیمه شده اعلام می شود.
معاون خرید راهبردی و اسناد پزشکی مدیریت درمان تامین اجتماعی فارس،گفت: این سامانه به صورت ۲۴ ساعته آماده ارائه خدمات به خانواده بزرگ تامین اجتماعی و از طریق رایانه و تلفن همراه امکان بارگذاری مدارک و ثبت مشخصات میسر شده است.
عسکری، با بیان اینکه درخواست های بیمه شدگان کمتر از ۲۴ساعت مورد رسیدگی قرار می گیرند، گفت: همکاران ما در معاونت خرید راهبردی و اسناد پزشکی مدیریت درمان تامین اجتماعی فارس از ساعت هشت صبح تا ساعت بیست آماده رسیدگی به درخواست های بیمه شدگان در فضای مجازی هستند.
او، گفت: تا قبل از راه اندازی این سامانه، بیمه شدگان باید به یکی از مراکز تایید دارو به صورت حضوری مراجعه می کردند و با ارائه این خدمت نوین شاهد صرفه جویی در وقت و هزینه جامعه هدف هستیم.
این مقام مسئول، گفت: راه اندازی این سامانه میزان مراجعه حضوری تا هفتاد درصد کاهش یافته و رضایتمندی بیمه شدگان افزایش یابد.
معاون خرید راهبردی و اسناد پزشکی مدیریت درمان تامین اجتماعی فارس،گفت: از اصحاب رسانه درخواست کرد با اطلاع رسانی دقیق و همه جانبه نسبت به معرفی این خدمت نوین از مدیریت درمان فارس، خانواده بزرگ تامین اجتماعی را یاری کنند.
عسکری، از تلاش های متعهدانه کارکنان معاونت خرید راهبردی و اسناد پزشکی مدیریت درمان فارس قدردانی کرد و گفت: برنامه های متنوعی برای ارائه خدمات مطلوب بیمه شدگان در دستور کار است.
- نویسنده : مریم توانا
