وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، در این جلسه با بیان اینکه در برخی از حوزه ها نیازمند بهبود هستیم گفت: شأن حضور ما در مسئولیتهای اجرایی خدمت به مردم است و اگر کاری انجام دهیم که مردم از آن رضایت نداشته باشند، نمیتواند مورد تأیید ما قرار بگیرد.
سید ستار هاشمی، گفت: باید خود را جای مشتری بگذاریم و از زاویه دید مردم به خدمات ارتباطی نگاه کنیم.
هاشمی، با اشاره به عملکرد شرکت مخابرات ایران در روزهای جنگ نیز از تلاشهای کارکنان این مجموعه قدردانی کرد و گفت: در آن شرایط حساس، شبکه ارتباطی کشور پایدار ماند و حتی در مناطق آسیبدیده نیز ارتباطات در کوتاهترین زمان ممکن برقرار شد.
او، گفت: از اقدامات شرکت مخابرات ایران بهویژه در برقراری سریع ارتباطات در مناطق آسیبدیده و پایداری دیتاسنترها تقدیر کرده است.
این مقام مسئول، گفت: باید تمرکز اصلی بر ارائه سرویس باکیفیت به مردم باشد؛ هم پوشش شبکه افزایش پیدا کند و هم اتصال واقعی کاربران.
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، گفت: بر لزوم حرکت مخابرات به سمت ارائه خدمات و سرویسهای نوین، توجه ویژه به حوزه محتوا و استفاده از ظرفیت بخش خصوصی برای توسعه خدمات تأکید کرد.
او، گفت: با توجه به ظرفیتهای ایجاد شده توسط هوش مصنوعی، لازم است تولید محتوای سریع و مؤثر تقویت شود و در کنار آن سواد رسانهای و سواد دیجیتال جامعه نیز ارتقا یابد.
مدیرعامل شرکت مخابرات ایران، گزارشی از عملکرد این شرکت در حوزه توسعه فیبر نوری ارائه داد و گفت: پارسال بیش از یک میلیون اتصال فیبر نوری در کشور ایجاد شد که نسبت به سالهای گذشته رشد چهار برابری را نشان میدهد.
محمد جعفرپور، گفت: در همین مدت حدود سه میلیون خانوار به پوشش شبکه افزوده شد و در شبکه «کر» فیبر نوری نیز بیش از ۹ هزار کیلومتر توسعه صورت گرفت. همچنین طی سال گذشته بیش از ۱۰۰ هزار کیلومتر کابلکشی خانگی در کشور اجرا شد.
جعفرپور، با اشاره به اقدامات انجامشده در حوزه ارتقای کیفیت خدمات و پاسخگویی به مشترکان گفت: علاوه بر افزایش تعداد سرویسها، توسعه و بهبود مرکز تماس، ارتقای سامانههای OSS و تقویت ابزارهای مدیریتی و نظارتی شبکه نیز در دستور کار قرار گرفت.
مدیرعامل شرکت مخابرات ایران، به مصوبه «بیتاستریم» اشاره کرد و گفت: قراردادهایی با تعدادی از شرکتها منعقد شده و امیدواریم سایر شرکتها نیز به این طرح بپیوندند.
در ادامه این نشست، رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با اشاره به اقدامات در دست اجرا، بر ضرورت تسریع در ارائه مشوقها مناسب با افزایش هزینهها و تعرفهها تأکید کرد.
فتاحی، گفت ما به دنبال رفع برخی از چالش ها در این حوزه مثل مشکل شهرداری هستیم.
چیتساز، معاون برنامهریزی وزیر ارتباطات نیز با اشاره به ضرورت تحول مدل کسبوکار مخابرات گفت: شرکت مخابرات ایران باید از یک «نتورککمپانی» صرف، به سمت «سرویسکمپانی» حرکت کند و توسعه مراکز داده و خدمات نوین را در اولویت قرار دهد. وزارت ارتباطات نیز آمادگی دارد در این مسیر از مخابرات حمایت کند.
در ادامه این جلسه، معاونان و مدیران وزارت ارتباطات و شرکت مخابرات ایران نیز درباره موضوعاتی از جمله توسعه بیتاستریم، ارائه مشوقها، حرکت مخابرات از یک شرکت شبکهمحور به سمت ارائه دهنده خدمات و توسعه مراکز داده دیدگاهها و برنامههای خود را مطرح کردند.
- نویسنده : مریم توانا
