اعضای شورای اسلامی شهر شیراز در هفته پیش رو پاسخگوی مسائل شهری از طریق سامانه ارتباطات مردمی ۱۳۷ در طرح روی خط شهر خواهند بود.
ارتقای مطلوب خدمات نوروزی ۱۴۰۴ شهرداری با نظارت مستمر و پاسخگویی سریع
رئیس ستاد عالی نظارت بر خدمات سفر میهمانان نوروزی شورای اسلامی شهر شیراز، در گزارشی مبسوط، تدابیر و تمهیدات ضروری این ستاد برای نظارت بر عملکرد و اقدامات ویژه ستاد مرکزی خدمات سفر شهرداری شیراز در نوروز ۱۴۰۴ را تبیین و تشریح کرد.
مسعود زارعی، گفت: بازخورد مسافران نوروزی نسبت به عملکرد تمام دستگاه های خدمات رسان در شهر شیراز به خصوص شهرداری شیراز در ارائه خدمات نوروزی و پیگیری برای رفع ایرادات و پاسخگویی به نیازها در کمترین زمان ممکن از جمله تفاوت ستاد عالی نسبت به پارسال بود.
زارعی، گفت: برای پذیرایی از مسافران نوروزی و آماده شدن سیمای شهر شیراز برای استقبال از مهمانان نوروزی از حدود سه ماه قبل از شروع سال جدید، شهرداری شیراز با همکاری حدود ۳۰۰۰ نیروی خود به صورت مستقیم شهر را برای استقبال از بهار و مسافران نوروز آماده کرد.
او، با اشاره به اینکه از ۲۷ اسفند ماه سال گذشته درب تمام اقامتگاه ها و سالن های ورزشی تحت پوشش شهرداری به روی میهمانان نوروزی بازگشایی شد، گفت: تمام امکانات تحت پوشش شهرداری شیراز از ۲۷ اسفند ماه آماده ارائه خدمات دهی به مسافران نوروزی بود.
این مقام مسئول، گفت: براساس آمار موجود طی بازه زمانی ۲۷ اسفند ماه سال گذشته تا ۱۲ فروردین ماه امسال بالغ بر دو میلیون و ۵۷۸ هزار نفر در شهر شیراز در اماکن تحت نظارت شهرداری شیراز شامل (کمپ ها و سالن های ورزشی، امکان تحت نظارت میراث فرهنگی، مدارس و خانه معلم ها و مجموع اقامتگاه های پیش بینی شده در سطح استان فارس اسکان یافتند.
زارعی، گفت: تعداد مسافران نوروزی اسکان داده شده در اماکن تحت نظارت شهرداری شیراز شامل کمپ زیباشهر، کمپ بوستان جنت، مسجد جامع شهدا، نمایشگاه بین المللی گلستان و سالن سعدی و تعداد ۲۳ سالن ورزشی شهرداری، حدود ۵۰۰ هزار نفر طی بازه زمانی ۲۷ اسفندماه تا ۱۲ فروردین ماه بوده است.
رئیس ستاد عالی نظارت بر خدمات سفر میهمانان نوروزی شورای اسلامی شهر شیراز، گفت: رضایت عمومی از آمادگی شهر و خدمات ارایه شده توسط دستگاه های مرتبط از جمله شهرداری در میزبانی از مسافران نوروزی در گزارش ها و نظرسنجی روزانه از مهمانان همواره مورد تاکید بود.
این مقام ارشد در ستاد عالی نظارت بر خدمات سفر نوروزی شورا به تلاش‌های اعضای ستاد عالی نظارت برای رفع مشکلات و ایرادات خدمات در کوتاه‌ترین زمان ممکن اشاره کرده و بر اهمیت نظارت دائمی بر کیفیت خدمات عمومی به مسافران از جمله پارکینگ ها تأکید کرد و گفت: در همین راستا روزانه در ستاد عالی نظارت جلسات منظم با حضور مدیران شهرداری و سایر متولیان امر استانی برای پیگیری موضوعات و رفع مشکلات و پاسخگویی به نیازها در اسرع وقت برگزار شده است.
زارعی به موضوع رفع مشکلات پیرامون نرخ های پارکینگ ها در ایام نوروز و مطالبات مردمی و مسافران در این باره اشاره کرد و گفت: جلسات با متولیان در ایام نوروز برای رفع مشکلات برگزار شد اما پیشنهاد بر این است که شهرداری شیراز لایحه ای برای ساماندهی و نظارت بر پارکینگ ها به شورا ارائه دهد.
رئیس کمیسیون سلامت، بهداشت و خدمات شهری شورای اسلامی شهر شیراز با اشاره به اینکه در اجرای برنامه فرهنگی و مذهبی تلاش شد تا فضایی شاد و معنوی برای شهروندان و مهمانان ایجاد شود.
او، گفت: با توجه به همزمانی اعیاد رمضان و تعطیلات نوروز برنامه‌های فرهنگی و مذهبی در مکان گردشگری شهر شیراز اجرا شد که مورد توجه و رضایت قرار گرفت.
زارعی، در تشریح عملکرد و آمار و اطلاعات دریافتی سامانه ۱۳۷ گفت: بالغ بر یک هزار و ۱۱۵ تماس با سامانه ۱۳۷ در ایام تعطیلات نوروز حاصل شد که تلاش شد موارد مطرح شده در تماس های شهروندان با سامانه ۱۳۷ تا حصول نتیجه پیگیری شود.
رئیس ستاد عالی نظارت بر خدمات سفر میهمانان نوروزی شورای اسلامی شهر شیراز در پایان با تاکید بر استقبال گردشگران نوروزی از سفر به شهر شیراز حتی بعد از پایان تعطیلات نوروزی گفت: فعالیت ستادهای اجرایی خدمات نوروزی شهرداری شیراز تا پایان موج سفرهای نوروزی به شهر شیراز ادامه دارد.
سال نو، همدلی نو
دیدار نوروزی و صمیمی رئیس شورای اسلامی شهر شیراز با کارکنان به مناسبت آغاز سال جدید
در نخستین روز کاری سال ۱۴۰۴، سید ابراهیم حسینی، رئیس شورای اسلامی شهر شیراز با حضور در واحدهای مختلف شورا ضمن تبریک سال نو، با اهدای شاخه گل از زحمات و تلاش‌های همکاران تقدیر و تشکر کرد.
تقدیر از عملکرد مدیریت خدمات ستاد تسهیلات نوروزی استان فارس
یکشنبه ۱۷ فروردین ماه ۱۴۰۴ در یکصد و نودمین صحن علنی شورای اسلامی شهر شیراز از عملکرد مدیریت خدمات ستاد تسهیلات نوروزی استان فارس برای ایجاد هماهنگی بین بخشی و ارایه ی خدمات مطلوب و تمهید تدابیر ترافیکی و امنیتی تا خدمات رفاهی و اطلاع رسانی دقیق با اهدای لوح، تقدیر بعمل آمد.
- نویسنده : مریم توانا
